Regulamin

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO
WADIMA internetowy sklep firmowy producenta

 

§1
Postanowienia ogólne

 

1. Sklep internetowy [dalej „Sklep”] prowadzi sprzedaż detaliczną za pośrednictwem Internetu, na podstawie niniejszego Regulaminu [dalej „Regulamin”].

2. Właścicielem Sklepu jest: WADIMA Producent Bielizny Osobistej Sp. z o.o.. z siedzibą w Zielonka, ul. Prymasa Stefana Wyszyńskiego 11D , NIP: 1251303336. Firma wpisana do rejestru przedsiębiorstw w Sądzie Rejonowym dla m.st. Warszawy, XIV Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod nr KRS 0000101526, REGON: 015694554. Wysokość kapitału zakładowego: 4.850.000 złotych. telefon +48 22 7614224, adres email: sklep@sklep-wadima.pl

3. Regulamin jest integralną częścią umowy sprzedaży zawieranej z Klientem.

4. Warunkiem zawarcia umowy sprzedaży jest akceptacja Regulaminu przez Klienta.

5. Ceny podane w Sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT).

6. Na Sklepie ciąży prawny obowiązek dostarczenia Klientowi Towarów bez wad. Sklep jest odpowiedzialny względem Klienta jeżeli sprzedany Towar ma wadę fizyczną lub prawną.

 

§2
Zamówienia

 

1. Zamówienia można składać w następujący sposób:

a) poprzez formularz dostępny na stronie internetowej Sklepu,

b) e-mailem na adres dostępny na stronie internetowej Sklepu,

c) telefonicznie na numery przeznaczone do składania zamówień, dostępne na stronie internetowej Sklepu w zakładce Kontakt.

2. Warunkiem realizacji zamówienia jest podanie przez Klienta danych pozwalających na weryfikację Klienta i odbiorcy towaru. Sklep potwierdza przyjęcie zamówienia oraz informuje o kolejnych etapach jego realizacji e-mailem lub telefonicznie. Sklep ma prawo odmówić przyjęcia zamówienia, ograniczyć sposób płatności lub żądać przedpłaty w przypadku, gdy zamówienie budzi uzasadnione wątpliwości co do prawdziwości i rzetelności podanych danych bądź sposobu zapłaty.

3. Dla stron wiążące są informacje zawarte na stronie internetowej Sklepu przy kupowanym towarze w momencie złożenia zamówienia, w szczególności: cena, charakterystyka towaru, jego cechy, elementy wchodzące w skład zestawu, termin, sposób i koszt dostawy.

4. Informacje znajdujące się na stronie internetowej Sklepu nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu Cywilnego. Klient składając zamówienie składa ofertę zakupu określonego towaru. Do zawarcia umowy sprzedaży dochodzi z chwilą potwierdzenia Zamówienia przez Sklep w formie maila wysłanego przez pracownika sklepu lub poprzez zmianę statusu zamówienia na "potwierdzone - w trakcie realizacji".

 

§3
Płatności

 

1. Klient ma do wyboru następujące formy płatności:

a) za pobraniem – wówczas zapłata następuje gotówką przy odbiorze towaru,

b) przelewem – wówczas Sklep rezerwuje towar w magazynie i wysyła go na adres wskazany przez Klienta po zaksięgowaniu wpłaty na rachunku bankowym nr 09 1160 2202 0000 0001 5910 4213, dodatkowo numer rachunku bankowego podany jest stronie internetowej Sklepu w zakładce "kontakt"  oraz w e-mailu do Klienta. Płatność przelewem powinna być dokonana w ciągu 3 dni roboczych,

c) płatność elektroniczna - forma płatności obsługiwana przez PayU S.A. - pośrednika płatności elektronicznych z siedzibą w Poznaniu, przy ul. Grunwaldzkiej 182, wpisanego do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy w Poznaniu-Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, VIII Wydział Gospodarczy KRS, pod numerem 0000274399

d) w inny sposób, jeżeli jest on określony na stronie internetowej Sklepu.

2. Ceny przesyłek określone są w cenniku dostawy i określają one ceny przesyłek wyłącznie na terenie Rzeczpospolitej Polskiej. Ceny przesyłek poza granicę Polski ustalane będą indywidualnie w porozumieniu z klientem. W przypadku wysyłki poza granicę Polski nie jest możliwa forma zapłaty "za pobraniem".

3. Warunkiem wydania towaru jest zapłata za towar i przesyłkę.

 

§4
Wysyłka towaru

 

1. Zamówiony towar Sklep wysyła za pośrednictwem firm wysyłkowych (np. Poczty Polskiej lub firmy kurierskiej) według wyboru klienta lub udostępnia do odbioru przez klienta w siedzibie firmy.

2. Odbiór zamówionego towaru możliwy jest w siedzibie firmy przy ul. Wyszyńskiego 11D, 05-220 Zielonka. 

3. W przypadku płatności w inny sposób niż za pobraniem, termin wysyłki wydłuża się o okres pomiędzy złożeniem zamówienia, a datą zaksięgowania należności na rachunku bankowym Sklepu.

 

§5
Reklamacje

 

1. Podstawą przyjęcia reklamacji jest przedstawienie przez Klienta dowodu zakupu towaru (np.: paragon fiskalny, faktura VAT).

2. W przypadku niezgodności towaru z umową Klient powinien odesłać do Sklepu reklamowany towar wraz z opisem niezgodności.

3. Sklep ustosunkowuje się do reklamacji Klienta w terminie 14 dni roboczych od momentu zwrotu towaru wraz z opisem niezgodności.

4. Gdy realizacja uzasadnionej reklamacji wiąże się z wysłaniem Klientowi nowego towaru bądź usunięcia niezgodności, koszty dostaw ponosi Sklep.

5. Indywidualne ustawienia komputera i monitora Klienta powodujące błędne lub zniekształcone wyświetlanie informacji o towarach (np. kolorów), nie mogą być podstawą reklamacji.

6. Klient będący konsumentem ma możliwość skorzystania z pozasądowego sposobu dochodzenia roszczeń przy rozpatrywaniu reklamacji przed Stałym Polubownym Sądem Konsumenckim przy Wojewódzkim Inspektorze Inspekcji Handlowej w Warszawie. Opis sposobu dostępu do ww. trybu i procedur rozstrzygania sporów,  znajduje się pod adresem: www.uokik.gov.pl, w zakładce „Rozstrzyganie sporów konsumenckich”. 

 

§6

Prawo odstąpienia od umowy oraz wymiana towarów

 

1. Na podstawie Ustawy o prawach konsumentów z dnia 30 maja 2014 r. Klient ma prawo odstąpienia od umowy.

2. Prawo odstąpienia od umowy jest skuteczne jeżeli Klient złoży Sklepowi, w terminie 14 dni od odbioru towaru, oświadczenie o odstąpieniu od umowy. W celu złożenia oświadczenia Klient może skorzystać z wzoru dostępnego pod adresem http://wadima.pl/eshop/docs/odstapienie2.pdf

3. Klient zwraca towar do Sklepu w terminie 14 dni od złożenia oświadczenia o odstąpieniu od umowy. Koszt dostarczenia zwracanego towaru ponosi Klient. Przesyłki nie należy wysyłać za pobraniem.

4. Zwrócony towar powinien być możliwie w stanie nienaruszonym, w tym powinien być kompletny, nie może nosić śladów trwałej eksploatacji. Klient ponosi odpowiedzialność w przypadku zmniejszenia wartości Towaru będącej wynikiem korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania.

5. W ciągu 3 dni roboczych od otrzymania przesyłki, Sklep sprawdzi stan przekazanego produktu.

6. W terminie 7 dni od sprawdzenia towaru Sklep zwraca Klientowi zapłaconą kwotę. Klient powinien wskazać numer rachunku bankowego, na jaki ma zostać przelana zwracana kwota. W przypadku zwrotu kwoty zapłaconej "za pobraniem" Klient może wskazać sposób zwrotu w postaci przelewu na konto bankowe.

7. W przypadku naruszenia przez Klienta warunków określonych w ust 2 i 3 powyżej oświadczenie o odstąpieniu od umowy jest bezskuteczne, towar nie podlega zwrotowi, a Sklep nie zwraca Klientowi zapłaconej kwoty.

8. Wymiana towaru za pośrednictwem sklepu internetowego polega na zwróceniu produktów zgodnie z procedurą zwrotu i ponownym złożeniu nowego zamówienia.

   

§7 
Ochrona prywatności

 

1. Składając zamówienie Klient wyraża zgodę na przetwarzanie jego danych osobowych wyłącznie w celu realizacji zamówienia.

2. Klient może również wyrazić odrębną zgodę na otrzymywanie od Sklepu materiałów reklamowo - promocyjnych, w tym biuletynu handlowego.

3. Klient ma prawo wglądu do swoich danych i ich korekty, a także do żądania usunięcia.

 

§8
Własność intelektualna

 

Zabrania się wykorzystywania jakichkolwiek materiałów publikowanych na stronie internetowej Sklepu (w tym zdjęć i opisów towarów) bez pisemnej zgody Sklepu.

 

§9
Wejście w życie i zmiany Regulaminu

 

1. Regulamin wchodzi w życie z dniem 25.12.2014 r.

2. Sklep zastrzega sobie możliwość zmian w Regulaminie, które wchodzą w życie z dniem ich publikacji na stronie internetowej Sklepu. Do umów zawartych przed zmianą Regulaminu stosuje się wersję Regulaminu obowiązującą w dacie złożenia Zamówienia przez Klienta.